Venice International University - TeDIS

Il Centro TeDIS della Venice International University è si occupata dell'attività di ricerca sul tema del digitale terrestre, del t-government e dell' analisi delle esperienze realizzate in altri progetti nazionali ed internazionali. Inoltre, ha definito il modello iTV per Regione Veneto e ha curato l'attività di project management lungo tutta la durata del progetto e la sperimentazione.

Scuola Direzione Aziendale - SDA Bocconi

La Scuola Direzione Aziendale della Bocconi si è occupato dell'attività di ricerca per la definizione di un modello per la valutazione degli impatti sull’utenza del digitale terrestre e della redazione di un case study basato sul progetto Citizens iTV, da riproporre nello scenario europeo.
Inoltre ha definito un modello organizzativo per la realizazione di un sistema di Citizens Relationship Management.

Università Ca'Foscari Venezia - Dipartimento di Informatica

Il dipartimento di Informatica dell'Università Ca'Foscari di Venezia ha effettuato una ricerca metodologica e un'analisi tecnologica per la predisposizione di indagini multicanale sulla Customer Satisfaction;
Ha inoltre sviluppato di un sistema informatico per la costruzione, somministrazione ed elaborazione di questionari relativi alla Customer Satisfaction;
E' stata incaricata di effettuare una campagna di indagine per la misura della soddisfazione degli utenti coinvolti nel progetto Citizens iTv.